A Câmara de Dirigentes Lojistas de Vitória – CDL Vitória, tendo em vista o apoio e fortalecimento às suas empresas afiliadas, organizou e apresenta o Prodvar – Programa de Desenvolvimento e Qualificação de Empresas do Varejo. Trata-se de uma importante ação que visa promover uma ampla mobilização, capacitação e assessoria para modernização da gestão das empresas do segmento lojista.

PORQUÊ PARTICIPAR

- As empresas lojistas, como quaisquer outras, necessitam de melhorar seu modo de gestão para crescerem ou mesmo sobreviverem, passando a usar métodos e técnicas modernas;

- O segmento lojista se ressente de uma ação ampla e articulada para promoção e disseminação do tema qualidade;

- Existe o ledo engano de que qualidade interessa apenas para outros segmentos empresariais;

- Muitas empresas lojistas estão participando de outros programas semelhantes por falta de opção de uma ação voltada a melhoria da qualidade do segmento;

- Existe no mercado, especialmente no varejo, determinados "Certificados da Qualidade Total", que representam um engodo às empresas que os adquirem, pois nada acrescentam para melhoria da organização das empresas;

- A crescente exigência dos consumidores em relação a qualidade dos serviços e atendimento, demandando uma melhor organização e pessoas melhores preparadas, além da preocupação com o lado social.