SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DO VAREJO - SGQV

Baseado na norma ISO 9001 versão 2000, que estabelece os requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade, com a definição das condições necessárias para organização das empresas lojistas para assegurar o atendimento aos requisitos dos clientes. O documento normativo, denominado Sistema de Gestão da Qualidade no Varejo - SGQV, servirá de referência para organização das empresas e certificação aos moldes da ISO 9000.